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서울시 용산구가 날로 증가하는 사회적 고립가구 문제에 선제적으로 대응하기 위해 지난 5월부터 ‘고립가구 전담기구’를 본격 운영하며 고립가구를 발굴하고 있다.
9일 용산구에 따르면 이번 사업은 서울시 자치구 공모를 통해 선정된 갈월종합사회복지관과 효창종합사회복지관 2곳을 전담기구로 지정해 고립위험도가 높은 가구를 적극 발굴하고 이들을 위한 맞춤형 지원과 사회적 관계망 형성을 체계적으로 추진하는 내용이다.
각 복지관은 지역 내 전체 16개 동을 2개 권역(8개동씩)으로 나눠 담당하고 있으며 체크리스트를 활용한 △고립유형 분류 △심층상담 △욕구 분석 등을 종합적으로 고려해 △사례관리 여부 △지원할 적정 서비스 유형 △서비스 순서·기간 등을 설정한다. 특별관리군 등 복합적 문제가 있는 가구는 △심리 회복 △생활 회복 △관계 회복 순으로 지원한다는 방침이다.
욕구분석 결과에 따라 사회적 고립가구에 다양한 맞춤형 서비스를 연계하고 있다. 주민 자조모임 및 커뮤니티 조직 지원 등을 통해 고립가구의 사회적 참여 회복을 유도할 예정이다.
현재 복지관별로 지역생활권 내 사회적 고립가구와 접촉을 시도하며 발굴하는 데 집중하고 있다. △통·반장 △종교단체 △이웃 등의 인지 △동주민센터 연계 방문 △주거환경 개선사업 등을 통한 접촉으로 고립가구를 발굴 중이다.
갈월종합사회복지관은 주민활동가를 선발해 고립가구를 발굴·연결하는 ‘손잡다’ 사업을 운영한다. 효창종합사회복지관은 고립가구의 사회 적응을 돕는 프로그램 ‘공감’을 통해 관계망 회복과 심리 지원을 강화한다.
박희영 구청장은 “고립가구가 날로 증가하고 있어 고립가구를 발굴하고 지원하는 일은 이제 공공의 분야만이 아닌 다양한 민간 분야의 참여가 절실하다”며 “용산구만의 특화된 민관협력체계를 강화하고 다양한 욕구를 가진 고립가구를 지원해 따스한 온기가 넘치는 용산을 만들어 가겠다”고 말했다.
구는 고립가구 발굴 및 지원을 위한 고독사 예방 및 관리 사업으로 △안부살피미 △청장년 안부확인 건강음료 제공 ‘두드림 사업’ △고립가구의 사회활동 지원 ‘방탈출 서포터즈’ △고독사 위험군 가구 대상 스마트 플러그 및 AI(인공지능)안부확인 서비스 △생체신호 레이더 센서 설치 ‘방방곳곳 케어온’ 등 사업을 추진 중이다.
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